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Questions
fréquemment
posées

Questions fréquemment posées

Y a-t-il quelque chose à faire aux alentours ?

Eh bien, bien sûr, il y a… Cliquez ici pour voir ce que vous pouvez faire.

Y a-t-il des hébergements locaux à proximité ?

Oui, visitez la page Activités et agréments pour une variété d’options.

Pouvons-nous camper la nuit ?

Malheureusement, les réservations de nuit ne sont pas authorisés au Rocklands Market.

Si je réserve un événement, à quelle heure doit se terminer l'événement ?

Pour s’assurer que les règlements sur le bruit public sont respectés, tous les événements et participants doivent être hors site avant minuit tous les soirs.

Quel genre d'événements avez-vous organisé à Rocklands ?

Rocklands est conçu pour une variété d’utilisations modulaires de toute taille, nous avons donc organiser des tournages télévisés et multimédias, des marchés hebdomadaires, de petits rassemblements, des réunions d’affaires, des démonstrations/cours de cuisine, des événements pop-up, des fêtes d’anniversaire, des mariages, des cours de yoga, des retraites de bien-être et des pop-ups de “food truck”.

Combien d'invités la Black House peut-elle accueillir pour une réception ?

Un événement assis peut accueillir environ 50 personnes. Un cocktail debout peut accueillir environ 65 invités.

Offrez-vous des services d'organisation d'événements ou de mariages ?

Pour le moment, non, car nous sommes un espace événementiel intérieur et extérieur. Nous serons heureux d’aider votre organisateur d’événements ou de mariage à répondre aux besoins de votre événement.

Rocklands est-il autorisé à servir de l'alcool ?

Actuellement non, mais demandez à votre traiteur ou à votre planificateur d’événements de s’assurer qu’ils peuvent fournir ce service pour votre événement à Rocklands.

Quels sont vos frais de location ?

Puisque chaque événement est unique, nous préférons établir un devis après avoir discuté de la nature et de la portée de votre demande.

Puis-je choisir mon propre planificateur / traiteur ?

Oui. Nous exigeons une inspection du site avant l’événement afin que votre planificateur/traiteur puissent mieux vous conseiller sur les besoins de votre événement.

Comment programmer une visite sur site ?

Nous vous prions de nous contacter à votre convenance et nous serons heureux de fournir une visite.

Est-il permis de fumer ?

Fumer n’est autorisé à l’extérieur que dans les zones désignées.

Les animaux domestiques sont-ils acceptés à Rocklands Market ?

Nous serons heureux de répondre à votre demande d’animal de compagnie au moment de la réservation.

Quelle est votre politique d'acompte et d'annulation ?

Un acompte de 50% est requis pour garantir votre réservation. Si vous annulez votre événement, votre acompte ne sera PAS remboursé. Nous nous ferons un plaisir de reprogrammer votre événement selon disponibilité mutuelle. À Rocklands Market, nous sommes compréhensif lorsqu’il s’agit de circonstances imprévues. Nous utiliserons notre jugement pour gérer chaque cas comme bon nous semble. Toutes les annulations doivent être soumises par écrit. Vous ne pouvez pas annuler par téléphone ou par messagerie vocale.

Qui est responsable du nettoyage ?

Tous les articles apportés par vous, vos fournisseurs, votre organisateur d’événements, votre traiteur ou vos invités devront être retirés. Une fois que toutes les ordures seront ramassées, les sacs poubelles devront être placés dans les récipients prévus sur la propriété. Des frais de nettoyage et / ou de dommages vous seront facturés en fonction de l’état d’un suivi post-événement.

Puis-je déposer des objets la veille de mon événement ?

Tous les articles doivent arriver lorsque vous ou vos vendeurs arrivez et doivent être retirés de la propriété à la fin de votre événement.

Peut-on cuisiner sur place ?

Oui, Rocklands est certifié par la Santé publique. Si vous utilisez un traiteur, il devra respecter toutes les directives de la Santé publique.

Y at-il une connexion Wi-Fi ?

Oui. De plus, notre signal cellulaire local est très fort et stable.

Quel mode de paiement acceptez-vous ?

Actuellement, nous acceptons les espèces, les chèques certifiés, les traites bancaires, les virements bancaires ou les virements électroniques.

Y a-t-il un hôpital à proximité ?

Oui, il y a un hôpital à 8 minutes en voiture dans la ville voisine de Markdale.

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